【BOSS問答】售后服務(wù)維修人員能否及時(shí)到位？如何解決設(shè)備問題？

徐工挖機(jī) 全國大部分區(qū)域可以正常保證維修，特殊區(qū)域與當(dāng)?shù)卣哂幸欢P(guān)系，各地代理商都有相應(yīng)的服務(wù)政策，基本能保證設(shè)備的正常維修。 徐工鏟運(yùn)： 在做好疫情防控工作的前提下，徐工鏟運(yùn)會最大程度保障用戶利益，對于用戶的維保需求，維修人員會及時(shí)到位，為用戶排憂解難。 中聯(lián)土方 1.當(dāng)前疫情情況下，部分區(qū)域疫情嚴(yán)重，封閉區(qū)域暫時(shí)無法保證及時(shí)到位，其他區(qū)域暫時(shí)可以正常進(jìn)行服務(wù)。用戶可隨時(shí)撥打中聯(lián)重科客戶服

三一客戶呂勇：八年17000小時(shí)，感謝這臺SY215挖掘機(jī)給我?guī)淼囊磺?/h2>

人的一生有多少個(gè)八年? 一臺挖掘機(jī)綻放光彩的時(shí)間又有幾個(gè)八年? 這是一個(gè)一臺使用了八年的SY215 和挖機(jī)挖機(jī)老板的故事 三一挖掘機(jī)客戶呂勇 他叫呂勇，2011年進(jìn)入工程機(jī)械行業(yè)，從一個(gè)普普通通的挖掘機(jī)操作手做起，幫別人開了一年的挖掘機(jī)后，懷揣著上進(jìn)心和對事業(yè)的渴望。 2012年，自己也買了人生第一臺三一挖掘機(jī)，從此前行在工程機(jī)械行業(yè)這條道路上。 呂老板的三一SY215挖掘機(jī)

2021-01-08 10:32:23

三一重機(jī)：急客戶之所急，三一服務(wù)工程師挑燈夜戰(zhàn)搶修挖掘機(jī)

“一切為了客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”在三一并不是一句簡單的口號，這是我們的服務(wù)理念與價(jià)值追求。三一服務(wù)工程師，全心全意用行動踐行著這句對客戶的承諾。 2020年8月，神農(nóng)架區(qū)域客戶范先生召請我司服務(wù)，描述他的設(shè)備在神農(nóng)架紅花小鎮(zhèn)施工，他的215設(shè)備，工作了一萬多小時(shí)，現(xiàn)因工況復(fù)雜掉履帶嚴(yán)重，直接影響了工期，希望我們趕緊安排售后處理故障。 客戶急需維修的三一挖掘機(jī) 宜昌三一的服務(wù)工程師賀工在接

用戶創(chuàng)富故事：他說買挖掘機(jī)只認(rèn)可三一

2011年，當(dāng)專職司機(jī)拿著1000塊月薪的鐘海亮辭職了，親戚告訴他經(jīng)營挖掘機(jī)可以賺大錢。 “我那時(shí)錢不夠，本打算買臺二手挖機(jī)，但最后還是決定買臺全新的三一SY55挖掘機(jī)。”鐘海亮說，當(dāng)時(shí)他對挖掘機(jī)完全不懂，但身邊人都說三一挖掘機(jī)品質(zhì)好，售后服務(wù)更好，于是毫不猶豫的選擇了三一。 三一用戶鐘海亮與他的挖掘機(jī) 8年，1.7萬小時(shí) 鐘海亮的三一SY55挖機(jī)，買回來一年多便成功回本，經(jīng)濟(jì)收入也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超

三一重機(jī)優(yōu)秀服務(wù)事跡：售后服務(wù)工程師唐靜，小身材大能量！

唐靜，北京三一智造豫晉分公司的一名售后服務(wù)工程師，主要負(fù)責(zé)山西太原、長治、晉城三個(gè)市級地區(qū)的樁機(jī)服務(wù)工作。在山西區(qū)域工作將近11年，對山西的客戶有著比較全面的了解，處的久了感覺客戶更像是家人和朋友，某客戶可能每個(gè)月要見好幾次，但家人不一定能見上。作為一線服務(wù)人員，他深知客戶所想、所急、所需，他也一直在朝超越客戶期望的目標(biāo)努力。 北京三一智造豫晉分公司的一名售后服務(wù)工程師唐靜 疫情仍然存在